よくお問い合わせいただく内容を掲載しています。お問い合わせの前に一度ご確認いただくと早く解決出来る事があります。

グループホーム
グループホームってどんな施設ですか? 誰でも入れるのですか?
認知症があり、介護が必要となった方が、家庭的な雰囲気の中で共同生活を送る施設です。
1フロア9名の少人数なので、ご自宅で生活しているような落ち着いた環境で過ごすことが出来ます。
江別市民で、医師による認知症の診断をうけている要支援2~要介護5の方が対象です。
訪問診療はありますか? どこの病院ですか?
ひだまり、ぬくもりは医療法人はるにれ 北町クリニック、こもれびは医療法人社団藤花会 江別谷藤病院が協力医療機関です。
北町クリニックは内科、江別谷藤病院は内科と整形外科の訪問診療をお願いしています。
協力医療機関の訪問診療は必ず受けないとだめですか? 今までかかっていた病院への受診を続けることはできますか?
訪問診療をご希望される方のみです。
今までかかっていた病院受診を希望される方はそのまま継続して頂いて構いません。
通院の対応はしてくれますか?
訪問診療を受けている協力医療機関への受診は施設で対応していますが、それ以外の病院受診についてはご家族様対応とさせていただいています。
どうしてもご家族での受診対応が難しい日などは 担当職員へご相談ください。
1ヶ月だいたいどのくらいかかりますか?
各グループホームで居室料や各種加算に違いがあります。
ホームページにおおまかな金額を載せていますので、そちらをご覧いただくか、詳細がお知りになりたい場合は、各グループホームへお問い合わせください。・グループホーム ひだまり・こもれび・ぬくもり
洗濯は家族がするのですか?
洗濯機で洗濯できるものは グループホームの職員で行います。
特別な洗濯が必要な衣類などはご家族にお願いする場合もあります。
面会時間は決まっていますか?
9:00~18:00です。
面会時は面会簿への記入をお願いしています。
外泊、外出はできますか?
ご家族の送迎で外泊、外出は可能です。
食事を止める場合は3日前までに御連絡をお願いしています。
特別養護老人ホーム
施設見学は可能ですか?
可能ですが、担当者が不在の際は十分なご説明ができない場合がございますので、事前に予約をお願いしております。
申し込み方法を教えて下さい。
所定の申込用紙」にご記入の上、「介護保険被保険者証の写し」と「認定調査票の写し」を添えて郵送又は施設へご持参ください。
書き方の詳細については「お申込みにあたって」をご覧ください。
入所は申し込み順ですか?
お申込み頂いた内容を点数化し、点数の高い方が待機上位となります。
概ね3か月ごとに入所判定会議を行い、現在の順番をご連絡させて頂いております。
お申込み内容に変更が生じた際はご連絡をお願い致します。
面会は自由にできますか?
9時から20時までの間でご自由にご面会頂けます。
事務室前にある面会カードの記入をお願い致します。
外出・外泊は可能ですか?
事前にご連絡を頂いたうえで可能です。
ご本人の体調の状況や感染症の恐れがある場合などは制限させて頂く場合がございますのでご了承願います。
最期まで生活できますか?
更新認定で要支援や要介護1・2になった場合、原則として退所して頂く事になります。
また、常時医療行為が必要になった場合や、概ね3か月以上の入院が見込まれる場合も退所頂く場合がございます。
症状が安定されている方はご相談のうえ、できる限り施設で看取らせて頂きます。
ショートステイ(短期入所)
申し込み方法を教えてください。
担当のケアマネジャーを通じてご予約ください。
送迎はしてもらえますか?
江別市と札幌市厚別区のご自宅へ送り迎え致します。
リフト付きの車両もございますので、車椅子での送迎も可能です。
おやつなどは持参可能ですか?
可能ですが、療養中の方やカロリー制限等をされている方もいらっしゃいますので、お裾分けはご遠慮ください。
また、生もの等は食中毒の恐れがありますので、必ず職員への報告をお願い致します。
デイサービス
施設見学は可能ですか?
可能ですが、担当者が不在の際は十分なご説明ができない場合がございますので、事前に予約をお願いしております。
送迎はしてもらえますか?
江別市と札幌市厚別区のご自宅へ送り迎え致します。
リフト付きの車両もございますので、車椅子での送迎も可能です。
祝日はお休みですか?
日曜日と年末年始(12月30日から1月3日)以外は営業しております。
休んだ時にキャンセル料はかかりますか?
当日の8時30分までにご連絡を頂いた場合はかかりませんが、それ以降は昼食の準備を開始してしまいますので、670円を負担して頂いております。
当直がいますので、営業時間外でも連絡可能です。
どのような行事がありますか?
イベントでボランティアさんの来訪や買い物ツアー、焼肉や鍋パーティーなど色々な企画で楽しんで頂いております。
居宅介護支援事業所
居宅介護支援事業所ってどのようなところですか?
ケアマネジャーがご利用者様に必要なプランの作成や申請の代行、各種サービスの連絡や調整を行うところです
要介護認定を受けていませんが相談は可能ですか?
申請の代行からお手伝い致しますので、お気軽にご相談ください。
ケアプラン作成の料金はかかりますか?
要支援・要介護の認定を受けた方は、全額介護保険から支払われますので自己負担はありません
担当してくれる地域はどこですか?
基本的に江別市と札幌市厚別区となっております。